Analisando propostas

Agente de Llamadas - Asesoría en Luz y Gas

Publicado em 05 de Novembro de 2024 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Nuestro proyecto se dedica a ayudar a personas y empresas a reducir sus facturas de luz y gas mediante un servicio de asesoría energética. Sabemos que los precios de la energía pueden ser confusos y difíciles de gestionar, por eso, nuestro objetivo es que los clientes ahorren tiempo y dinero al tener expertos que negocian en su nombre.

¿Cómo Funciona?
Trabajamos en colaboración con varias comercializadoras de energía, lo que nos permite ofrecer a los clientes tarifas competitivas y adaptadas a sus necesidades. A diferencia de otros servicios, no cambiamos la distribuidora de luz, sino la comercializadora, para optimizar los costos sin afectar la calidad del servicio. Nuestro equipo de asesores analiza las tarifas actuales del cliente y, si es posible, le ofrece una mejor opción de contrato, garantizando ahorros reales y sostenibles en el tiempo.

¿Qué Gana el Cliente?
Ahorro en la factura de luz y gas: Al cambiar a una tarifa más económica.
Proceso simple y sin complicaciones: Nos encargamos de toda la gestión.
Asesoría continua: Los mantenemos informados de nuevas oportunidades de ahorro.

¿Qué Gana la Empresa?
Las comercializadoras de energía con las que trabajamos nos recompensan con una comisión por cada cliente que mantenemos con ellos durante al menos cuatro meses, lo que nos permite ofrecer este servicio de forma gratuita al cliente.

Este proyecto no solo ofrece ahorro a los usuarios, sino que contribuye a generar más competencia en el sector energético, dándoles a los consumidores una oportunidad de elegir opciones más accesibles y convenientes.

Contexto Geral do Projeto

Estamos buscando un/a Agente de Llamadas Frías proactivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de contactar a posibles clientes para ofrecerles un mejor contrato de la luz gracias a nuestros acuerdos con distintos comerciales, ayudándoles a reducir sus facturas y optimizar sus tarifas energéticas. Trabajarás con una base de datos de clientes potenciales, con el objetivo de identificar oportunidades y cerrar citas para nuestros asesores. Responsabilidades: Realizar llamadas a una base de datos de clientes potenciales para presentar nuestros servicios. Explicar de forma clara y persuasiva los beneficios de nuestros servicios de asesoría en ahorro energético. Superar las posibles objeciones de los clientes y mantener una actitud profesional y empática en cada llamada. Cumplir con los objetivos de conversión de llamadas y calidad de servicio. Requisitos: Experiencia previa en ventas telefónicas, llamadas frías o atención al cliente (idealmente en sectores relacionados con la energía o telecomunicaciones). Habilidades de comunicación y persuasión. Capacidad para trabajar de manera autónoma y orientado/a a resultados. Empatía, actitud positiva y profesionalidad. Valorable: Conocimiento básico del mercado energético o interés en el sector.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Televendas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

Skype Marketing Vendas CRM Assistente de administ... Serviço ao cliente Assistente Virtual Atenção ao cliente

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