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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Nativo) con Experiencia en Services Fusion

Publicado el 09 Junio, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos en la búsqueda de un agente de servicio al cliente altamente profesional, con dominio perfecto del inglés (nivel nativo o C2), para trabajar con nuestra empresa utilizando la plataforma Services Fusion.

Contexto general del proyecto

Responsabilidades: Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat. Gestionar órdenes de servicio, seguimiento y resolución de incidencias. Utilizar eficientemente la plataforma Services Fusion para registrar y coordinar servicios. Brindar una atención al cliente clara, amable y resolutiva. Coordinar con técnicos y equipos internos según se requiera. Requisitos: Inglés fluido (preferiblemente nativo o nivel C2 comprobado). Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1 año). Conocimiento y manejo de Services Fusion (excluyente). Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Buena conexión a internet, auriculares y ambiente de trabajo sin interrupciones. Deseable: Experiencia en empresas de servicios técnicos o HVAC. Disponibilidad para trabajar en horario est o cst (ee.UU.). Modalidad: Trabajo remoto. Pago por hora o mensual, según acuerdo. Posibilidad de contrato a largo plazo.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto 3 a 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Ventas Asistente de administr... Asistente Virtual Atención al cliente

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