Sobre este proyecto
sales-marketing / data-analytics
Abierto
Somos uma clínica odontológica em expansão e buscamos um profissional com perfil analítico e visão comercial para otimizar o desempenho do nosso setor de atendimento e vendas. O foco principal será a análise e acompanhamento de leads, a performance da equipe de atendimento (CRC) e a geração de relatórios estratégicos para identificar oportunidades de melhoria.
Principais Responsabilidades:
* Monitorar o funil comercial, desde os leads recebidos via tráfego pago até os agendamentos, comparecimentos e fechamentos.
* Analisar o desempenho da equipe de atendimento (CRC), avaliando conversas e propondo melhorias contínuas nos scripts e abordagens.
* Criar e documentar modelos de mensagens e processos de atendimento padronizados para garantir eficiência e qualidade.
* Gerar relatórios semanais detalhados com métricas de conversão, valores, motivos de perda e outros indicadores chave de performance.
* Realizar reuniões semanais online para apresentar os resultados, discutir gargalos e propor insights estratégicos para a otimização.
Requisitos Essenciais:
* Experiência comprovada com análise de dados de vendas e atendimento.
* Familiaridade com sistemas de CRM, preferencialmente Kommo e Clinicorp.
* Habilidade avançada com planilhas e ferramentas de relatório (Google Sheets / Excel).
* Perfil altamente organizado, analítico e com excelente comunicação.
* Visão estratégica e comercial para identificar e implementar melhorias.
Diferenciais:
* Experiência prévia em clínicas odontológicas, estética ou negócios na área da saúde e vendas.
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Data analytics
Tamaño del proyecto Grande
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias