Sobre este projeto
sales-marketing / televentas
Aberto
Sobre nosotros:
Francés con Marie es una academia online de francés para hispanohablantes, con sede en Francia. Ayudamos a profesionales que viven en países francófonos (Francia, Suiza, Bélgica, Luxemburgo, Canadá) o que están preparando su emigración desde España o Latinoamérica a alcanzar el nivel de francés que necesitan para trabajar, homologar su título o integrarse. Estamos en fase de expansión y buscamos incorporar un/a Appointment Setter a nuestro equipo.
El puesto:
Serás el primer contacto de la academia con nuestros leads. Tu objetivo es atender, cualificar y filtrar a los clientes potenciales por chat y agendar llamadas de venta con las personas que realmente encajan con nuestros programas.
Responsabilidades:
- Atender los mensajes entrantes de leads en [Instagram DM / WhatsApp] dentro del tiempo de respuesta establecido.
- Cualificar y filtrar al lead según los criterios establecidos.
- Agendar llamadas de venta con los leads cualificados.
- Registrar toda la actividad en CRM.
- Hacer seguimiento de leads que no cierran agenda en el primer contacto.
- Reportar métricas semanales.
Requisitos:
- Dominio del español escrito a nivel nativo o bilingüe (C2), con excelente redacción: ortografía y tono cuidados, porque representas a la marca.
- Experiencia demostrable como setter, en atención comercial por chat o en ventas consultivas.
- Capacidad para hacer preguntas de cualificación sin sonar a interrogatorio ni a bot.
- Constancia y disciplina: este trabajo es volumen de conversaciones y seguimiento diario.
- Manejo de [herramientas: CRM, Google Sheets, Calendly, ManyChat…].
- Conexión estable a internet y material de trabajo en condiciones.
Valoramos:
- Experiencia en el sector de infoproductos, educación online o academias de idiomas.
- Conocimiento del francés o experiencia viviendo en un país francófono.
- Haber trabajado con público latinoamericano y español.
Condiciones:
- Colaboración estable a largo plazo
- Modalidad 100% remota.
- Dedicación estimada: 28 horas semanales.
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Televentas
Tempo requerido Mais de 20 horas
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias