Sobre este projeto
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Aberto
Sobre nosotros: Emprecreativos LLC abre una unidad de Asistencia Virtual para apoyar a negocios de servicios, e-commerce y educación/infoproductos en latam/ee. UU. (Zona AST/Puerto Rico).
Rol: Atender clientes por WhatsApp/Email/dm, agendar y confirmar citas, dar soporte operativo (pedidos, accesos, preguntas frecuentes), actualizar crm/reportes y gestionar seguimiento de pagos con acceso mínimo necesario.
Tareas clave:
Responder y dar seguimiento por WhatsApp Business, email y redes.
Agendar/confirmar llamadas y reuniones (Calendly/Google Calendar/Zoom).
E-commerce: estado de pedidos, cambios/devoluciones, preguntas sobre productos, actualización básica en Shopify/WooCommerce (cuando aplique).
Servicios: pre-calificación, envío de formularios, recordatorios, reprogramaciones.
Educación/infoproductos: accesos a cursos, contraseñas, soporte en grupos.
Registro en CRM/Sheets y reporte diario de métricas.
Entre otras tareas
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Período integral
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias