Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Se busca un asistente virtual de atención al cliente para trabajar desde casa. Las responsabilidades principales incluirán la gestión integral de las interacciones con los clientes, desde la respuesta a consultas hasta la tramitación de pedidos y solicitudes de cambio. El candidato ideal deberá ser proactivo, organizado y con excelentes habilidades de comunicación. Las tareas específicas incluyen: Responder a las consultas de los clientes a través de diversos canales (email, chat, teléfono). Registrar y actualizar los pedidos de los clientes en una hoja de cálculo de Excel. Procesar y gestionar los cambios o modificaciones solicitadas por los clientes en sus pedidos. Resolver incidencias y proporcionar soporte eficaz para garantizar la satisfacción del cliente. Mantener una comunicación clara y profesional en todo momento. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias