Asistente Virtual para Atención al Cliente Multicanal y Gestión de Pedidos

Necesitamos un Asistente Virtual proactivo y organizado para gestionar la atención al cliente a través de múltiples canales de comunicación. Las responsabilidades principales incluirán responder consultas de clientes en tiempo real a través de chat y WhatsApp, resolver problemas, proporcionar información sobre productos o servicios, y realizar un seguimiento exhaustivo de los pedidos para asegurar una entrega y satisfacción óptimas. El candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar de forma independiente y experiencia en el manejo de herramientas de gestión de clientes y seguimiento de pedidos. Buscamos a alguien que pueda mantener un alto nivel de profesionalismo y eficiencia en todas las interacciones.