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admin-support / virtual-assistant-1
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Se busca un asistente virtual altamente organizado y proactivo para gestionar diversas tareas administrativas y de soporte al cliente. Las responsabilidades principales incluyen:
- Gestión de trámites online: Asistencia en la administración de cuentas y transacciones en plataformas financieras como Payoneer, Wise, Stripe Atlas y Mercury.
- Organización de documentación digital: Mantener y estructurar la documentación de sociedades en plataformas de almacenamiento en la nube como Google Drive y herramientas de gestión como Notion.
- Seguimiento a clientes: Realizar comunicaciones de seguimiento con clientes a través de WhatsApp y correo electrónico, manteniendo un tono humano, claro y profesional.
- Investigación y resolución: Buscar y proponer opciones bancarias o soluciones legales según sea necesario para casos específicos, demostrando capacidad de resolución.
- Actualización de registros internos: Mantener al día las fichas de casos de clientes en herramientas internas, específicamente Notion.
- Cierre de tareas pendientes: Colaborar activamente en la finalización de tareas y expedientes pendientes de clientes.
El candidato ideal debe ser meticuloso, tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, y ser capaz de trabajar de forma autónoma y eficiente.
Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Project size Large
Project duration Not specified
Skills needed