Atención al Cliente para E-commerce en Shopify/Woocommerce

-Descripción del Proyecto:
Buscamos incorporar a nuestro equipo un asesor de atención al cliente para nuestra tienda online de ropa deportiva, que opere en las plataformas Shopify y WooCommerce. El candidato ideal deberá estar disponible para trabajar 2 horas al día, de lunes a viernes, en un horario flexible entre las 9:00 am y las 6:00 pm. Además, existe la posibilidad de ampliar el puesto a tiempo completo después de tres meses, dependiendo del desempeño y las necesidades del negocio.

- Responsabilidades:
1. Brindar atención al cliente a través de la plataforma Whaticket.
2. Resolver consultas y gestionar reclamaciones de manera efectiva y amigable.
3. Asegurarse de comprender y atender adecuadamente las necesidades de los clientes.
4. Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones.

- Requisitos:
1. Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque conciliador.
2. Actitud proactiva y capacidad para leer e interpretar información detalladamente.
3. Familiaridad con interfaces de e-commerce como Shopify y WooCommerce.
4. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de ropa deportiva o e-commerce.