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Atención al cliente virtual

Published on the May 09, 2019 in Admin Support

About this project

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Somos un gimnasio boutique que ofrece clases personalizadas con elementos de Danza a grupos reducidos, nuestro primer contacto con el cliente la mayor parte de las veces es online, por lo que quien aplique necesitaríamos que lleve adelante las siguientes tareas diarias:

**Respuesta de consultas vía mail, instagram y facebook (suelen ser un promedio de 6 por día) (Incluye ingreso en planilla excel de contactos recibidos con su seguimiento)
**Gestión de Reserva de Clases de prueba; en sistema personalizado del gimnasio y mailchimp
**Seguimiento de Clases de prueba, de forma diaria a través del mismo sistema se verifica si la persona vino o no a clase y se envia mail desde mailchimp para hacer seguimiento
** Registro de los movimientos de cada contacto en planilla de excel.

Es importante que quien aplique sea organizado, con buena redacción y que sea paciente en relación al trato con personas.

¡Muchas gracias!

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: June 08, 2019

Skills needed

CRM Skype Sales Admin Assistant Customer Service Virtual Assistant Customer Support

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