Especialista de Soporte al Cliente para D. S. M.

Tus Giros es una empresa innovadora dedicada a simplificar el proceso de transferencias internacionales. Nuestra misión es facilitar las transacciones financieras para aquellos emigrantes que desean enviar dinero o para cualquiera que necesite realizar pagos en el exterior.

Actualmente, estamos en la búsqueda de un Especialista de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo. La persona adecuada para este rol nos ayudará a mantener y mejorar nuestras relaciones con los clientes, proporcionando soporte excepcional.

Responsabilidades:

Proporcionar asistencia y soporte a los clientes a través de diversas plataformas de mensajería multiplataforma (Instagram, Facebook, WhatsApp, etc.).
Resolver problemas técnicos y responder preguntas sobre nuestros servicios.
Guiar a los usuarios en la utilización de nuestro servicio, ofreciendo explicaciones claras y sencillas.
Seguimiento y resolución de consultas, problemas y reclamaciones de los clientes.
Habilidades y Experiencia Requeridas:

Experiencia en puestos de soporte al cliente o técnicos.
Competente en el uso de varias plataformas de medios sociales y aplicaciones de mensajería.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Persona carismática y con fuerte orientación al cliente.
Capacidad para resolver problemas y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Debe ser proactivo, con capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Si eres un solucionador de problemas nato y disfrutas proporcionando soporte excepcional a los clientes, ¡nos encantaría escuchar de ti!

Envíanos tus expectativas salariales por un trabajo de 6 hs y el motivo por que deberíamos contratarte.