Sobre este proyecto
sales-marketing / others
Abierto
Buscamos una Client Success Manager freelance para colaborar a largo plazo con nuestra agencia especializada en inteligencia artificial, automatización y sistemas de crecimiento para negocios e inmobiliarias. Esta es una oportunidad para unirse a un equipo dinámico y contribuir al éxito de nuestros clientes.
Responsabilidades clave:
* Gestionar onboardings y seguimientos con clientes, asegurando una experiencia fluida y positiva desde el inicio.
* Coordinar eficazmente al equipo interno para garantizar que los proyectos avancen correctamente y se cumplan los plazos.
* Organizar tareas y supervisar entregas, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia.
* Resolver incidencias y gestionar la comunicación proactiva con clientes, manteniendo la satisfacción y la confianza.
* Detectar oportunidades de renovación, upselling y mejora continua de la experiencia del cliente, impulsando el crecimiento y la retención.
Buscamos una persona altamente organizada, resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación a resultados. Valoraremos la experiencia previa en agencias, atención al cliente, gestión de proyectos o roles de Customer Success.
Es importante tener familiaridad con herramientas de colaboración y gestión como Notion, Google Drive, así como con plataformas CRM. Se valorarán conocimientos de marketing digital, Meta Ads y experiencia en el sector inmobiliario. La familiaridad con herramientas de IA como ChatGPT también es un plus.
Se trata de una colaboración freelance estable, inicialmente de aproximadamente 5 horas diarias, con una excelente posibilidad de crecimiento y ampliación de responsabilidades según el desempeño y los resultados obtenidos.
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Grande
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias