Inside Sales (Pré-vendas consultivo) — Agendamento + Conversão | Leads quentes

Estamos em busca de um(a) profissional de Inside Sales  com perfil de pré-vendas para atuar com leads quentes. O objetivo principal é apresentar nosso serviço de forma consultiva e agendar reuniões ou consultorias com nossos especialistas. Este papel é crucial para otimizar nosso processo de vendas, focando na qualificação e no agendamento eficiente.

Escopo do Projeto (com venda consultiva leve):
Este papel envolve uma apresentação consultiva do nosso serviço, sem a necessidade de entrar em detalhes de planejamento aprofundado. O foco é conduzir o lead ao agendamento de uma reunião. Você não realizará consultoria profunda nem montagem de roteiro complexo; sua principal responsabilidade será entender rapidamente o interesse do lead, posicionar o valor da nossa proposta e efetivar o agendamento.

Suas Responsabilidades Incluirão:
*  Realizar ligações para leads quentes que já demonstraram interesse em nossos serviços através de e-mail ou formulário.
*  Confirmar se o lead recebeu o e-mail com informações detalhadas do serviço e esclarecer quaisquer dúvidas iniciais que possam surgir.
*  Apresentar brevemente nossa proposta de valor, destacando os benefícios da nossa consultoria e desenvolvimento de viagens personalizadas
*  Qualificar os leads com base em critérios como destinos de interesse, datas preferenciais, perfil do cliente e urgência, além de tratar objeções básicas de forma eficaz.
*  Oferecer janelas de horário flexíveis e agendar a reunião ou consultoria, que poderá ser realizada via Google Meet, Zoom ou telefone.
*  Enviar o convite de calendário e o e-mail de confirmação da reunião, utilizando templates fornecidos pela nossa equipe.
*  Realizar follow-up (via ligações, e-mails ou WhatsApp, com consentimento do lead) para reconfirmar ou reagendar compromissos.
*  Manter um Google Sheet atualizado com o status e notas detalhadas de cada lead, garantindo a organização e o acompanhamento.

Volume de Leads:
Para iniciar, o volume será de aproximadamente 20 a 70 leads por mês, com a possibilidade de variação semanal. Uma lista de leads será fornecida semanalmente.

Requisitos Essenciais:
*  Fluência nativa em Português (pt-br), com dicção clara e uma postura consultiva.
*  Experiência comprovada em appointment setting, SDR (Sales Development Representative) ou inside sales, preferencialmente com leads quentes.
*  Disponibilidade e conforto para realizar ligações em horário comercial brasileiro (brt - utc-3).