Preciso um painel de gestão completo para minha agência que centralize todas as áreas

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe para criar um sistema de gestão integrado e completo para nossa agência. O sistema deve abranger diversas áreas operacionais e estratégicas, proporcionando uma visão 360 graus do negócio.

Estrutura principal do sistema:

Financeiro:
- Controle detalhado de receitas e despesas.
- Cálculo e acompanhamento de ticket médio e margem de lucro.
- Conciliação bancária com integração para Asaas, Stripe e Pix.
- Projeções de fluxo de caixa para planejamento financeiro.

Fiscal:
- Módulo de emissão automática de nf-e/nfs-e, com foco em sistemas como nota carioca.
- Fila de emissão para gerenciamento de grandes volumes.
- Geração de arquivos pdf e xml das notas fiscais.
- Implementação de webhooks para retorno de status e informações.
- Funcionalidades de reprocessamento e cancelamento de notas.
- O sistema deve calcular automaticamente o valor base da nota a partir do faturamento, aplicando uma porcentagem definida por cliente.

Webhook de Faturamento:
- Capacidade de receber dados de faturamento (pagamentos, valores, taxas, estornos) via webhook de clientes.
- Registro e consolidação desses dados para geração de relatórios e notas fiscais.

Aba "% por Cliente":
- Painel dedicado para visualização do faturamento consolidado de cada cliente.
- Aplicação da porcentagem contratada por cliente para gerar a base de cálculo para a emissão de notas fiscais.

Clientes:
- Cadastro completo de clientes com todas as informações relevantes.
- Histórico de compras e interações.
- Métricas de churn, Lifetime Value (LTV), Net Promoter Score (NPS) e Health Score para análise de relacionamento.

Marketing & Vendas:
- Gestão de funil de vendas (leads, oportunidades, vendas).
- Análise de ROI (Retorno sobre Investimento) e CAC (Custo de Aquisição de Cliente) por canal.
- Integração e acompanhamento de campanhas de Meta Ads e Google Ads.
- Gerenciamento do pipeline de vendas.

Projetos & Operações:
- Controle de entregas de sistemas, sites e campanhas.
- Acompanhamento de prazos, bugs, melhorias e versões de projetos.

Suporte & Pós-venda:
- Sistema de tickets para gestão de solicitações de suporte.
- Definição e monitoramento de Service Level Agreements (SLA).
- Medição da satisfação do cliente.
- Base de conhecimento/ajuda para autoatendimento.
- Alertas proativos para risco de churn.

Equipe & Pessoas:
- Definição clara de papéis e responsabilidades (SDR, closer, suporte, dev, gestor de métricas, etc.).
- Monitoramento de produtividade, custos e tarefas da equipe.

Kanban estilo Trello:
- Implementação de quadros Kanban personalizáveis por setor e um quadro geral da agência.
- Colunas configuráveis (ex: Backlog, A Fazer, Em Progresso, Revisão, Concluído).
- Cards com funcionalidades de prazos, responsáveis, etiquetas, checklists e upload de arquivos.
- Necessidade de importação e exportação de dados compatível com o Trello.

Funcionalidades Extras:
- Relatórios diários, semanais e mensais com KPIs consolidados de todas as áreas (Financeiro, Fiscal, Marketing, Vendas, Suporte, Projetos).
- Sistema robusto de permissões por nível de usuário (CEO, Coordenador, Financeiro, Vendas, Marketing, Suporte, Dev).
- Alertas automáticos para eventos críticos (ex: erro na emissão de nf, ticket de suporte crítico, cpl fora da meta).
- Logs de auditoria para registrar todas as alterações críticas no sistema.

Buscamos um profissional com experiência comprovada no desenvolvimento de sistemas complexos e integrados, com foco em usabilidade, segurança e escalabilidade.