Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Estamos buscando um profissional organizado, proativo e com excelente comunicação para integrar nossa equipe e oferecer suporte essencial aos nossos alunos, além de assistência técnica em diversas plataformas digitais. O trabalho será remoto, com modelo de contratação PJ/freelancer.
Responsabilidades Principais:
Atendimento a Alunas: Fornecer suporte de alta qualidade, respondendo a dúvidas gerais e garantindo uma experiência positiva.
Envio de Boletos: Gerenciar e enviar boletos de pagamento de forma eficiente e organizada.
Suporte Técnico: Prestar assistência técnica em plataformas como Hotmart e outras ferramentas digitais utilizadas em nossos cursos.
Resolução de Dúvidas: Esclarecer questões diversas, garantindo que as alunas tenham todas as informações necessárias.
Requisitos:
Boa Escrita: Capacidade de se comunicar de forma clara, concisa e profissional por escrito.
Facilidade com Ferramentas Digitais: Habilidade para aprender e utilizar novas plataformas e softwares rapidamente.
Disposição para Aprender: Abertura para assimilar novos processos e procedimentos internos.
Organização e Agilidade: Manter as tarefas em ordem e responder prontamente às demandas.
Buscamos alguém que seja um ponto de contato confiável e eficiente para nossas alunas, contribuindo para a satisfação e sucesso delas em nossos programas.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias