Sobre este projeto
admin-support / virtual-assistant-1
Aberto
Estamos buscando um profissional freelancer para atuar no suporte administrativo e atendimento aos clientes de uma empresa de serviços e assessoria internacional. Este profissional será responsável por uma série de atividades essenciais para a organização e comunicação com os clientes.
Principais atividades incluem:
- Prestar suporte e atendimento aos clientes via WhatsApp, garantindo uma comunicação eficaz e cordial.
- Solicitar, receber e organizar documentos, mantendo a integridade e acessibilidade das informações.
- Conferir informações e identificar pendências documentais, assegurando a conformidade e completude dos registros.
- Preencher formulários e requerimentos com precisão e atenção aos detalhes.
- Acompanhar o andamento de processos administrativos, garantindo o cumprimento de prazos.
- Manter os clientes informados sobre atualizações e pendências de forma proativa.
- Organizar arquivos e atualizar controles internos, contribuindo para a eficiência operacional.
- Apoiar a equipe nas atividades administrativas do dia a dia, conforme necessário.
Requisitos essenciais para a posição:
- Experiência comprovada em rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
- Excelente comunicação escrita em português, com clareza e correção gramatical.
- Alta capacidade de organização e atenção aos detalhes, especialmente no manuseio de documentos.
- Facilidade com preenchimento de formulários e documentos diversos.
- Conhecimento e proficiência no uso de ferramentas como Google Drive, Google Docs e planilhas (Google Sheets ou Microsoft Excel).
- Responsabilidade e discrição no tratamento de informações confidenciais.
- Proatividade e capacidade de trabalhar com autonomia, gerenciando suas tarefas de forma independente.
Diferenciais que serão valorizados:
- Experiência prévia com assessoria documental.
- Experiência no acompanhamento de processos administrativos complexos.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e projetos.
A modalidade de trabalho é 100% remoto, e buscamos um freelancer com possibilidade de trabalho contínuo. O candidato ideal será responsável, organizado e atento aos detalhes, com facilidade para lidar com documentos, prazos e atendimento ao cliente.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias