Assistente Administrativo Remoto para Gestão de E-commerce e Suporte

Estamos buscando um Assistente Administrativo Remoto para integrar nossa equipe e auxiliar em diversas tarefas operacionais e de suporte. O profissional será responsável por uma gama de atividades essenciais para a organização e o bom funcionamento do nosso negócio, com foco em gestão de produtos, pedidos e atendimento ao cliente.

As principais responsabilidades incluem:
- Cadastro e atualização de produtos em sistemas e plataformas de e-commerce.
- Organização e acompanhamento de pedidos para garantir entregas eficientes.
- Atualização e manutenção de planilhas Excel com dados de clientes e vendas.
- Controle e gestão de clientes e seus respectivos pedidos.
- Acompanhamento detalhado do status de entregas.
- Atendimento proativo e reativo a clientes via WhatsApp.
- Organização e arquivamento de documentos importantes.
- Elaboração de orçamentos e propostas comerciais.
- Realização de follow-up com clientes para garantir satisfação e novas oportunidades.
- Atualização constante de informações em sistemas internos.
- Suporte dedicado a vendedores que operam nas plataformas Mercado Livre e Shopee.

Requisitos:
- Experiência comprovada em tarefas administrativas e suporte ao cliente.
- Conhecimento em plataformas de e-commerce (Mercado Livre, Shopee).
- Habilidade com Microsoft Excel e sistemas de gestão.
- Excelente comunicação e organização.

Disponibilidade necessária: Segunda a sexta-feira, das 18h30 às 21h30 (horário de Brasília).