Sobre este projeto
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Aberto
Estamos buscando um profissional altamente organizado e proativo para atuar como Assistente Virtual Administrativo e de Atendimento ao Cliente. O objetivo é assumir a rotina de suporte a um consultor financeiro que atende uma carteira de clientes individuais, garantindo a organização administrativa e um atendimento de excelência de forma contínua e remota.
atividades principais:
* agendamento e confirmação de reuniões mensais com clientes.
* Gestão e organização eficiente da agenda do consultor.
* Atendimento cordial e humanizado a clientes via WhatsApp e e-mail.
* Realização de follow-up com clientes e controle rigoroso de pendências.
* Suporte administrativo geral, incluindo a criação e manutenção de planilhas, organização de documentos e controle de rotinas.
* Organização e padronização de processos internos para otimização do fluxo de trabalho.
requisitos do perfil:
* experiência comprovada em atendimento ao cliente ou funções de customer success.
* Habilidade excepcional em comunicação escrita, com clareza, cordialidade e um toque humanizado.
* Alto nível de organização e autonomia para identificar e resolver problemas.
* Domínio de ferramentas como Google Agenda, planilhas (Excel ou Google Sheets) e WhatsApp Business.
* Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
modelo de trabalho:
esta é uma oportunidade para prestação de serviço mensal recorrente, com atuação 100% remota. A carga horária e o valor serão definidos em conjunto, conforme o perfil e a experiência do profissional selecionado.
para sua proposta:
por favor, inclua as seguintes informações em sua proposta para que possamos avaliar seu perfil de forma mais completa:
1. Detalhes de sua experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
2. Um exemplo prático de como você organizou uma agenda ou um processo em trabalhos anteriores.
3. Sua disponibilidade semanal e os horários em que pode atuar.
4. Sua expectativa de valor mensal para esta prestação de serviço.
Priorizamos propostas personalizadas que demonstrem alinhamento com os requisitos e a compreensão das necessidades do projeto.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Assistente virtual
Tamanho do projeto Grande
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias