Sobre este projeto
admin-support / telesales
Aberto
Buscamos um(a) prestador(a) de serviços pj, com cnpj ativo e capacidade de emissão de nota fiscal, para atuar de forma 100% remota. O profissional será responsável pelo atendimento, relacionamento com pacientes, gestão de agenda e acompanhamento comercial de uma clínica médica particular.
Procuramos alguém com excelente comunicação, organização, agilidade, perfil comercial e que ofereça um atendimento humano de alto padrão.
Principais atividades incluem:
* Atendimento por WhatsApp e demais canais de comunicação.
* Agendamentos, reagendamentos, confirmações e cancelamentos de consultas.
* Gestão completa da agenda médica.
* Follow-up de leads e pacientes para garantir a continuidade do atendimento.
* Atualização e manutenção do CRM da clínica.
* Acompanhamento da jornada do paciente, desde o primeiro contato.
* Recuperação de leads que não responderam.
* Uso do sistema de gestão da clínica.
* Apoio administrativo geral.
* Solicitação de notas fiscais e documentos ao contador.
* Elaboração de relatórios básicos de atendimentos, leads e pendências.
Perfil desejado:
* Pessoa simpática, humana e acolhedora.
* Rápido tempo de resposta.
* Organização, responsabilidade e proatividade.
* Excelente escrita e comunicação verbal.
* Boa capacidade de vendas consultivas.
* Facilidade com metas, follow-ups e indicadores de desempenho.
Diferenciais:
* Experiência prévia em clínicas médicas, odontológicas ou de estética.
* Experiência com atendimento premium.
* Histórico em vendas de serviços de ticket médio ou alto.
* Experiência com CRM, sistemas de gestão de clínicas e WhatsApp comercial.
Modelo de trabalho:
* Prestação de serviços como Pessoa Jurídica (PJ).
* Trabalho 100% remoto.
* Necessário CNPJ ativo e atividade compatível.
* Emissão mensal de nota fiscal.
* Remuneração mensal, com possibilidade de variável por desempenho.
O serviço deverá garantir a cobertura dos canais de atendimento durante todo o período comercial, com agilidade e cumprimento dos níveis de atendimento acordados.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Televendas
Tempo requerido Mais de 20 horas
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias