Asistente Administrativa y Comercial Virtual para Consulta de Psicología

Se busca una secretaria virtual / asistente administrativa y comercial para brindar apoyo integral en el crecimiento de una consulta privada de psicología. La persona seleccionada tendrá un rol fundamental en la gestión de la agenda, la captación y seguimiento de pacientes potenciales, y la promoción de servicios y talleres a través de redes sociales.

Las responsabilidades principales incluyen:
* Gestionar y organizar la agenda de pacientes, coordinando turnos, cambios, cancelaciones y confirmaciones.
* Responder consultas iniciales por WhatsApp y redes sociales, manteniendo un trato cálido, profesional y empático.
* Realizar seguimiento proactivo de personas que han consultado pero aún no han concretado un turno.
* Mantener un registro ordenado de pacientes potenciales y contactos.
* Contribuir a generar nuevas oportunidades para la incorporación de pacientes.
* Difundir los servicios profesionales y las propuestas de talleres y formaciones.
* Contactar a potenciales interesados en talleres y realizar el seguimiento correspondiente.
* Colaborar en la planificación y publicación de contenido en Instagram y otras redes sociales.
* Ayudar a promocionar talleres, encuentros y productos digitales.
* Proponer ideas comerciales y estrategias sencillas para aumentar las consultas y ventas.
* Llevar métricas básicas de gestión: consultas recibidas, turnos concretados, personas interesadas, conversiones y ventas de talleres.

Perfil buscado:
Se requiere una persona organizada, responsable y resolutiva, con excelente comunicación escrita y un trato humano excepcional. Es indispensable contar con experiencia en atención al cliente, secretaría virtual, ventas o gestión de redes. La iniciativa y la capacidad para ir más allá de las tareas asignadas son altamente valoradas. Se espera habilidad para realizar seguimiento comercial de manera efectiva y no invasiva. Es fundamental el conocimiento de WhatsApp Business e Instagram, así como facilidad para aprender nuevas herramientas digitales. Se valorará positivamente la experiencia previa en el área de salud, psicología, bienestar, educación o servicios profesionales.