Trabajando

Atención al cliente por teléfono para ecommerce con experiencia

Publicado el 01 Abril, 2025 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Necesito una persona que pueda encargarse de resolver incidencias de entrega de nuestros pedidos. Estas se realizan sobretodo por llamadas telefónicas y por mensajes de whatsapp.
La gran mayoría de pedidos son a contra reembolso y queremos bajar la tasa de incidencias en las entregas.
El trato debe ser exquisito ya que de ello depende las entregas de nuestros pedidos. Además tendrá también que confirmar pedidos y intentar aumentar el valor del pedido ofreciendo otros productos.

Contexto general del proyecto

Ecommerce con años de experiencia en el sector.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Televentas
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

Shopify Skype Marketing Ventas Servicio al Cliente Microsoft Excel Atención al cliente Tiendas Online (e-comm... Manejo de Teléfono Telemarketing

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