Coordinadora Comercial y de Experiencias para Finca El Valle

Finca El Valle, un espacio de naturaleza, caballos y reconexión ubicado en la Sierra de Las Minas, Guatemala, busca una Coordinadora Comercial y de Experiencias. Necesitamos una persona organizada, proactiva y con sólidas habilidades de comunicación y ventas para gestionar consultas, reservas y el seguimiento de nuestros clientes. Este rol es crucial para asegurar una excelente experiencia desde el primer contacto.

Responsabilidades principales:
- Responder de manera efectiva a mensajes y consultas a través de Instagram, Facebook y WhatsApp.
- Realizar seguimiento proactivo a prospectos interesados en nuestros servicios de hospedaje y experiencias.
- Elaborar cotizaciones detalladas y propuestas personalizadas para los clientes.
- Confirmar reservas y coordinar toda la información necesaria con el equipo interno para la ejecución.
- Mantener y actualizar una base de datos de clientes, asegurando la integridad y disponibilidad de la información.
- Apoyar activamente en la mejora continua de los procesos comerciales y la atención al cliente.
- Generar reportes básicos de seguimiento y ventas para evaluar el rendimiento y proponer mejoras.

Perfil deseado:
- Excelente capacidad de redacción y comunicación oral.
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o gestión de reservas.
- Persona altamente organizada y orientada a la consecución de resultados.
- Interés genuino por el turismo, la naturaleza, el bienestar o el mundo ecuestre.
- Manejo básico de herramientas digitales esenciales como WhatsApp, Google Drive y Meta Business Suite.

Modalidad de trabajo:
- Posición remota, ofreciendo flexibilidad.
- Inicialmente, el rol será de medio tiempo.
- Existe una clara posibilidad de crecimiento hacia una posición de liderazgo dentro del área comercial de Finca El Valle.