Freelancer para Gestión de Clientes, Seguimiento y Soporte Digital

Nuestra agencia está buscando freelancers comprometidos y responsables para unirse a nuestro equipo dinámico y ayudarnos a brindar un excelente servicio a nuestros clientes y prospectos. Este rol es fundamental para la gestión de relaciones y el soporte operativo.

Las tareas principales incluyen:

Gestión de contactos y seguimiento: Trabajar con bases de datos existentes (CRM, Excel, Meta Leads) para la gestión de contactos. Esto implica enviar mensajes iniciales a través de WhatsApp y realizar un seguimiento proactivo para identificar y filtrar a los interesados.
Atención de incidencias: Gestionar y resolver consultas, reclamos o problemas de los clientes y prospectos de manera eficiente a través de WhatsApp y otros canales de chat.

Buscamos personas con las siguientes habilidades y cualidades:

Habilidades de comunicación: Capacidad para interactuar de forma clara y efectiva con clientes y prospectos.
Organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener un registro ordenado de las interacciones.
Proactividad: Iniciativa para anticipar necesidades y resolver problemas antes de que escalen.
Experiencia en atención al cliente o ventas digitales: Conocimiento previo en roles similares será altamente valorado.

Si te interesa formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes, te invitamos a enviar tu propuesta.