Sobre este proyecto
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Abierto
Contexto general del proyecto
Principales responsabilidades Gestión de clientes - Liderar reuniones de kick‑off, revisiones y presentaciones de resultados. - Levantar necesidades, expectativas y prioridades del cliente y convertirlas en requerimientos detallados. - Mantener comunicación proactiva por videollamada, correo electrónico y mensajes de WhatsApp. Planificación y ejecución de proyectos - Elaborar scopes, cronogramas y WBS con metodologías ágiles/híbridas (Scrum, Kanban, PMBOK). - Asignar tareas a los especialistas correspondientes y monitorearlas en HighLevel, Asana, ClickUp o Notion. - Ajustar planes frente a cambios de alcance, riesgos o bloqueos. Aseguramiento de cumplimiento - Definir hitos, SLAs y KPIs; medir progreso a diario y reportar desviaciones. - Coordinar qa y qc antes de cada entrega para garantizar que los entregables cumplan estándares técnicos y de marca. - Generar y compartir reportes semanales de avance con el equipo interno y los clientes, destacando KPIs, hitos logrados y próximos pasos. - Facilitar retrospectivas y lecciones aprendidas. Trabajo en equipo y liderazgo - Orquestar la colaboración entre marketing, desarrollo, diseño, automatización y ventas. - Promover una cultura de accountability y mejora continua mediante feedback oportuno. **Supervisar campañas de publicidad digital en Meta Ads (Facebook/Instagram) y Google Ads: monitorear Kpis (roas, cpa, ctr), identificar oportunidades de optimización, asignar ajustes a los especialistas y proponer mejoras para alcanzar los objetivos. Requisitos indispensables 3 – 4 años liderando proyectos de tecnología, marketing digital o automatización. Herramientas Dominio de HighLevel (gestión de proyectos dentro de cuentas), Asana, ClickUp, Notion, Monday y suites de colaboración (Google Workspace / M365). Gestión de campañas Experiencia gestionando Meta Ads y Google Ads de principio a fin: seguimiento de Kpis (roas, cpa, ctr, cpl), análisis de rendimiento y coordinación de optimizaciones con el equipo de paid media. Comunicación -Excelentes habilidades orales y escritas (español / inglés) y capacidad para simplificar conceptos técnicos. -Pensamiento analítico -Orientación a resultados y toma de decisiones basadas en datos. -Empatía y servicio -Capacidad para gestionar expectativas y negociar soluciones win‑win. Plus que suman puntos (no excluyentes) -Experiencia previa en startups o agencias digitales de alto crecimiento. -Conocimientos en ux/ui o marketing de rendimiento avanzado. -Experiencia con integraciones en plataformas de automatización (Make.com, Zapier, n8n) y CRMs complementarios (HubSpot, Salesforce). Competencias blandas - Organización impecable y priorización estratégica. - Liderazgo servicial y capacidad para inspirar al equipo. - Adaptabilidad y calma bajo presión. - Pensamiento crítico y mentalidad de mejora continua. - Integridad y responsabilidad: hace lo que dice, cuando dijo que lo haría. Beneficios y cultura Optima - Ambiente colaborativo enfocado en innovación y automatización. - Formación continua (cursos, conferencias, acceso temprano a herramientas IA).
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial
Duración del proyecto 3 a 6 meses
Habilidades necesarias