Soporte al cliente e commerce espana y portugal - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

Abierto

Somos una empresa española de e-commerce con ventas en España y Portugal, en plena expansión.
Buscamos una persona dinámica y con experiencia en atención al cliente para confirmar pedidos, resolver incidencias y gestionar clientes (también en portugués o con herramientas de traducción).
Se comenzará con 5h diarias (horario España) de lunes a viernes, más 1-2h el sábado por la mañana y trabajo flexible el domingo, con rápida proyección a 8h diarias.
Trabajo remoto, formación incluida, salario competitivo e incentivos por objetivos. Es imprescindible contar con internet y suministro eléctrico estables.

Contexto general del proyecto

Gestionamos varias tiendas online que trabajan con pago contra reembolso, por lo que la confirmación y gestión de pedidos es clave para la rentabilidad. El puesto requiere rapidez, precisión y comunicación efectiva con clientes en España y Portugal. Utilizamos CRM logístico, Zadarma, Notion, Slack, WhatsApp Business, Outlook y Excel. Valoramos mucho la fidelidad a la marca y buscamos una persona que quiera formar parte de nuestro equipo a largo plazo.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

CRM Skype Servicio al Cliente Shopify Traducción al portugués Ventas Microsoft Excel Portugués Atención al cliente

Soporte al Cliente E-commerce España y Portugal

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto

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