Asistente Virtual Proactiva para Soporte Administrativo

Estamos buscando una Asistente Virtual altamente organizada, proactiva y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada brindará apoyo esencial en la operación administrativa y el seguimiento de clientes online. Valoramos una alta ética profesional, excelentes valores y la capacidad de trabajar eficazmente en un entorno dinámico.

La candidata ideal debe poseer experiencia previa en el sector de seguros de vida o servicios financieros, demostrando excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de manera autónoma en un entorno remoto.

Responsabilidades clave:
* Gestión y actualización de bases de datos y sistemas CRM.
* Seguimiento administrativo de prospectos y clientes.
* Coordinación y confirmación de citas.
* Organización y control de documentación digital.
* Seguimiento de expedientes y requisitos pendientes.
* Comunicación proactiva con clientes para solicitar información o documentos necesarios.
* Manejo eficiente de correo electrónico y agenda.
* Elaboración de reportes de seguimiento y productividad.
* Apoyo en procesos operativos y administrativos generales.
* Coordinación con proveedores y equipos de soporte cuando sea necesario.

Requisitos:
* Mínimo 2 años de experiencia comprobable como asistente virtual, administrativa o de operaciones.
* Experiencia previa en seguros de vida, servicios financieros o sectores relacionados es altamente deseable.
* Excelente redacción y comunicación en español.
* Dominio de herramientas de oficina como Google Workspace y Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint).
* Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de comunicación virtual como Zoom.
* Capacidad para manejar información confidencial con el máximo profesionalismo.
* Alto nivel de organización y capacidad de seguimiento.

Competencias Valoradas:
* Proactividad e iniciativa.
* Atención meticulosa al detalle.
* Gran sentido de la responsabilidad.
* Fuerte orientación al servicio al cliente.
* Habilidad para priorizar tareas de manera efectiva.
* Pensamiento analítico y capacidad de resolución de problemas.
* Experiencia en ventas es un plus.

Modalidad de trabajo:
* Trabajo 100% remoto.
* Horario flexible con disponibilidad para coordinar actividades en horario laboral estándar.