Analisando propostas

Atención al cliente: Confirmación de Pedidos

Publicado em 18 de Fevereiro de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Somos un ecommerce que opera en España, especializado en la venta de diversos productos a través de plataformas digitales. Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona responsable de la confirmación de pedidos, con disponibilidad de 3 a 4 horas al día.

Contexto Geral do Projeto

Revisar y confirmar pedidos entrantes a través de nuestra plataforma de ecommerce. Verificar la información proporcionada por los clientes (datos de envío, cantidad de productos, métodos de pago, etc.). Comunicar actualizaciones o incidencias a clientes y/o al equipo de ventas y logística. Mantener registros de los pedidos confirmados en Excel y asegurar la precisión de los datos. Colaborar con el equipo para optimizar los procesos de confirmación de pedidos y mejorar la experiencia del cliente.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente Vendas Assistente de administ... Microsoft Excel Assistente Virtual Atenção ao cliente

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