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admin-support / telesales
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Secretaria Virtual Home-Office é responsável pelo atendimento dos leads (possíveis pacientes), que chegam pelas campanhas de captação, através dos canais: Ligação Telefônica, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct e Google Meu Negócio.
O objetivo da Secretaria Virtual Home-Office é agendar e confirmar os comparecimentos nas avaliações/consultas da clínica parceira. O trabalho é 100% home-office.
Pedimos para priorizar um horário mais comercial (segunda a sexta das 09h às 19h), mas o horário é flexível. O que importa no final das contas é o seu resultado.
Teremos apresentações e relatórios semanais / quinzenais / mensais para acompanhar evolução dos resultados.
RESPONSABILIDADES:
- Atendimento aos leads (visando o agendamento) via Ligação Telefônica, WhatsApp, Messenger, Instagram Direct e Google Meu Negócio;
- Gerenciar e classificar os leads no sistema crm;
requisitos:
- mei ativo para emissão de nota fiscal mensal;
- internet estável e rápida com pelo menos 20 mega;
- computador e celular modernos o suficiente para o trabalho;
- ambiente silencioso e tranquilo para trabalhar;
- ser organizado(a);
- boa comunicação.
DIFERENCIAIS:
- Noções de vendas e marketing;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com sistema de voip/pabx;
- experiência com sistema crm;
- noções de encantamento ao cliente padrão disney;
- noções do mercado e tratamentos odontológicos;
valorizamos a diversidade e a inclusão, e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar os resultados das nossas clínicas odontológicas parceiras. Então, não importa sua cor, gênero, etnia, religião, idade, ou se é um profissional com deficiência ou LGBTQI+... Só o que importa pra gente é que você seja uma pessoa sonhadora e que se identifique com o nosso propósito.
Project overview
Atendente Virtual Home-Office para Clínica Odontológica
Category Admin Support
Subcategory Telesales
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Required availability Part time
Project duration More than 6 months
Skills needed