Sobre este projeto
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Aberto
Contexto Geral do Projeto
O objetivo deste projeto é estruturar e profissionalizar o atendimento da imobiliária de fazendas, garantindo uma organização eficiente das demandas de compradores, vendedores e corretores. A meta é criar um fluxo de trabalho que otimize o atendimento via WhatsApp, implemente um protocolo de atendimento padronizado, organize cadastros de clientes, e estruture um sistema de agendamento e gestão de informações. 🔍 Principais Desafios a Serem Solucionados Falta de organização no atendimento via WhatsApp, dificultando a segmentação de clientes. Dificuldade em gerenciar e separar as demandas entre compradores, vendedores e corretores. Ausência de um protocolo de atendimento claro para a equipe, resultando em perda de informações e retrabalho. Falta de um banco de dados atualizado, o que prejudica o acompanhamento das negociações. Necessidade de verificar o perfil financeiro dos clientes antes de avançar na negociação. Falta de um sistema estruturado para marcação de reuniões e visitas, gerando atrasos e inconsistências. Falta de análise estratégica de métricas, dificultando a melhoria contínua do processo comercial. 🎯 Solução Proposta A ideia central do projeto é implantar um sistema eficiente de atendimento e organização, onde cada cliente seja atendido de maneira estruturada, suas informações sejam devidamente registradas e acompanhadas, e a imobiliária tenha controle total sobre cada etapa do processo de compra e venda de fazendas. 🛠 Principais Etapas do Projeto ✔ Gestão do WhatsApp e Atendimento Inicial – Criar segmentações, automações e fluxos de resposta eficientes. ✔ Organização e Cadastro de Clientes – Implementar fichas padronizadas, verificar perfis financeiros e manter um banco de dados atualizado. ✔ Criação de um Protocolo de Atendimento para a Equipe – Definir um fluxo claro de atendimento e garantir a padronização do processo. ✔ Agendamento e Organização – Implementar um sistema para marcação de visitas e reuniões com eficiência. ✔ Suporte Estratégico – Coletar dados, analisar métricas e gerar relatórios para otimização contínua do processo de vendas. 📊 Benefícios Esperados ✅ Maior organização e controle sobre os atendimentos e negociações. ✅ Redução do tempo de resposta e aumento da eficiência no atendimento. ✅ Melhor qualificação dos clientes, evitando perda de tempo com perfis inadequados. ✅ Maior taxa de conversão de vendas ao otimizar a experiência do cliente. ✅ Decisões estratégicas mais assertivas com base em dados reais.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias