About this project
admin-support / customer-support
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Buscamos incorporar una persona proactiva, resolutiva y con muy buen trato interpersonal para sumarse a nuestro equipo de atención al cliente. Solo argentinos.
No programadores sin exepriencia en at al cliente
no testers de sistemas sin experiencia en at al cliente
📍 modalidad: remota
🕒 horario: lunes a viernes – 8 horas diarias
💼 tipo de proyecto: largo plazo
🔧 tareas a desempeñar:
atención y asesoramiento a clientes a través de whatsapp business.
Respuestas a preguntas en nuestras publicaciones de Mercado Libre.
Atención PosVenta en MercadoLibre.
Gestión de reclamos, presupuestos y devoluciones mediante nuestro CRM.
Soporte técnico básico a nuestros clientes (consultas comunes de funcionamiento, conexión y configuración de productos)
🧠 Perfil que buscamos:
Experiencia previa en atención al cliente.
Formación o conocimientos minimos en algunas de estas áreas:
→ Programación
→ Electrónica / Electromecánica
→ Testing de sistemas / dispositivos
El conocimiento técnico es necesario para entender de forma rápida los equipos electronicos que son necesarios configurar y usamos para la comercialización.
🎯 Valoramos:
Buena comunicación escrita y oral
Capacidad para trabajar en equipo y bajo procesos definidos
Manejo de herramientas digitales (CRM, Slack, Notion, WhatsApp, Canva)
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Delivery term: Not specified
Skills needed