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Soporte al Cliente E-commerce España y Portugal

Published on the August 15, 2025 in Admin Support

About this project

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Somos una empresa española de e-commerce con ventas en España y Portugal, en plena expansión.
Buscamos una persona dinámica y con experiencia en atención al cliente para confirmar pedidos, resolver incidencias y gestionar clientes (también en portugués o con herramientas de traducción).
Se comenzará con 5h diarias (horario España) de lunes a viernes, más 1-2h el sábado por la mañana y trabajo flexible el domingo, con rápida proyección a 8h diarias.
Trabajo remoto, formación incluida, salario competitivo e incentivos por objetivos. Es imprescindible contar con internet y suministro eléctrico estables.

Project overview

Gestionamos varias tiendas online que trabajan con pago contra reembolso, por lo que la confirmación y gestión de pedidos es clave para la rentabilidad. El puesto requiere rapidez, precisión y comunicación efectiva con clientes en España y Portugal. Utilizamos CRM logístico, Zadarma, Notion, Slack, WhatsApp Business, Outlook y Excel. Valoramos mucho la fidelidad a la marca y buscamos una persona que quiera formar parte de nuestro equipo a largo plazo.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Is this a project or a position? Project
Required availability Full time

Project duration More than 6 months

Skills needed

CRM Skype Customer Service Shopify Portuguese Translation Sales Microsoft Excel Portuguese Customer Support

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