Analisando propostas

Soporte al Cliente E-commerce España y Portugal

Publicado em 15 de Agosto de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Somos una empresa española de e-commerce con ventas en España y Portugal, en plena expansión.
Buscamos una persona dinámica y con experiencia en atención al cliente para confirmar pedidos, resolver incidencias y gestionar clientes (también en portugués o con herramientas de traducción).
Se comenzará con 5h diarias (horario España) de lunes a viernes, más 1-2h el sábado por la mañana y trabajo flexible el domingo, con rápida proyección a 8h diarias.
Trabajo remoto, formación incluida, salario competitivo e incentivos por objetivos. Es imprescindible contar con internet y suministro eléctrico estables.

Contexto Geral do Projeto

Gestionamos varias tiendas online que trabajan con pago contra reembolso, por lo que la confirmación y gestión de pedidos es clave para la rentabilidad. El puesto requiere rapidez, precisión y comunicación efectiva con clientes en España y Portugal. Utilizamos CRM logístico, Zadarma, Notion, Slack, WhatsApp Business, Outlook y Excel. Valoramos mucho la fidelidad a la marca y buscamos una persona que quiera formar parte de nuestro equipo a largo plazo.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Período integral

Duração do projeto Mais do que 6 meses

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente Shopify Tradução ao português Vendas Microsoft Excel Português Atenção ao cliente

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