Assistente Virtual para Acompanhamento e Reativação de Clientes Imobiliários

Estamos buscando um assistente virtual organizado, comunicativo e responsável para auxiliar no acompanhamento e reativação de clientes em nossa base existente no mercado imobiliário. O objetivo principal é reengajar clientes que já tiveram contato conosco, mas que pararam de responder ou interromperam a comunicação. Este trabalho não envolve prospecção fria, nem a realização completa das atividades de um SDR.

Principais atividades:
* Realizar follow-up proativo com clientes via WhatsApp.
* Retomar conversas que ficaram pendentes ou sem resposta.
* Reativar clientes antigos da nossa base de dados.
* Responder a mensagens simples seguindo orientações e padrões fornecidos.
* Identificar clientes que demonstram interesse renovado e encaminhá-los para atendimento comercial.
* Manter um controle básico e organizado dos contatos realizados, respostas obtidas e clientes reativados.

Não será necessário realizar fechamento de vendas, negociação de imóveis ou análise de crédito; essas responsabilidades permanecerão com o cliente.

Modelo de trabalho:
O trabalho será 100% remoto/home office. A princípio, buscamos alguém para trabalhar aproximadamente 3 a 4 dias por semana, por algumas horas diárias. Os contatos deverão ser feitos individualmente e distribuídos ao longo do dia, sem o uso de disparos em massa. O volume inicial de trabalho poderá chegar a aproximadamente 100 contatos/follow-ups por dia, dependendo da demanda e da disponibilidade de clientes na base. A intenção é estabelecer uma parceria recorrente e sem prazo determinado, caso o desempenho seja satisfatório para ambas as partes.

Perfil desejado:
* Excelente comunicação escrita e domínio do português.
* Alta capacidade de organização.
* Facilidade e agilidade para comunicação via WhatsApp.
* Responsabilidade e discrição com dados e informações de clientes.
* Proatividade para acompanhar e resolver conversas pendentes.
* Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas, telemarketing, CRM ou como assistente virtual será um diferencial.