Sobre este projeto
admin-support / customer-support
Aberto
Estamos em busca de uma pessoa responsável, ética e comprometida, que queira crescer junto com a empresa e construir uma relação de longo prazo. Essa vaga não é temporária e não é para quem troca de emprego com frequência. Procuramos alguém que valorize compromisso, respeito, verdade e responsabilidade no dia a dia. Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Pontualidade e constância são obrigatórias. Responsabilidades: Atendimento profissional via WhatsApp. Conversar com vários clientes ao mesmo tempo, com organização. Entender o que o cliente precisa e conduzir a conversa com clareza. Fazer as perguntas corretas e solicitar posicionamentos do cliente. Organizar e registrar todas as informações no sistema interno. Conduzir conversas e reuniões com educação, firmeza e respeito. Representar a empresa com postura ética e profissional. Trabalhar bem sob pressão e com alto volume de mensagens. Perfil que buscamos: Pessoa extremamente responsável e confiável. Comprometida com horários, processos e acordos. ÉTica, respeitosa e com valores bem definidos. Boa comunicação, saber se posicionar com educação e segurança. Maturidade emocional para lidar com clientes e cobranças. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar com várias telas, sistemas e atendimentos simultâneos. Interesse real em permanecer por muitos anos na empresa. Valores importantes para nós: Valorizamos pessoas que tenham princípios, que respeitem o próximo, sejam corretas, honestas e que tenham uma postura alinhada com valores familiares e espirituais. Buscamos alguém que leve o trabalho a sério e trate clientes e colegas com respeito. Diferenciais: Experiência com atendimento online ou WhatsApp. Noção de redes sociais e marketing digital. Experiência com sistemas, CRM ou ferramentas online.
Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Mais de 20 horas
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias