Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Buscamos desenvolvedores experientes para a criação de um sistema integrado e robusto, composto por três módulos principais, visando otimizar processos comerciais, atendimento ao cliente e gestão executiva.
1. CRM com Automação Comercial Completa:
Desenvolvimento de um sistema de gestão de leads com automação ponta a ponta, cobrindo captação, qualificação, nutrição, follow-up e fechamento. O objetivo é substituir a equipe comercial, automatizando toda a jornada do cliente com o uso de Inteligência Artificial. O sistema deverá integrar-se com e-mail, WhatsApp e diversos canais de captação de leads. Serão necessários dashboards completos para acompanhamento de pipeline, taxas de conversão e performance. É Crucial a integração com o CRM já em uso pela empresa.
2. Agente de Atendimento Integrado ao Site (Multi-SaaS):
Criação de um agente conversacional para o site institucional, com as seguintes funcionalidades:
- Capacidade de seleção do SaaS/serviço de interesse do lead.
- Atendimento e suporte para 4 diferentes SaaS (um já em operação e três com lançamento previsto em 30-60 dias).
- Esclarecimento de dúvidas frequentes e gestão de FAQs dinâmicas.
- Identificação e triagem de erros reportados pelos usuários.
- Abertura de chamados para bugs confirmados, com um sistema de fila/ticket separado por SaaS.
- Integração completa com o CRM.
3. Assistente Pessoal IA no WhatsApp (para o CEO):
Desenvolvimento de um assistente pessoal baseado em Inteligência Artificial, operando via WhatsApp (texto e áudio), para auxiliar na gestão executiva. As funcionalidades incluem:
- Gestão completa de agenda: criar, atualizar e mover compromissos.
- Envio automatizado de convites de reunião.
- Envio de e-mails a partir de múltiplas contas, com seleção da conta no comando.
- Geração de resumos de reuniões, e-mails e documentos.
- Criação e gestão de listas pessoais, lembretes e tarefas.
- Organização da agenda de aulas (para atuação como professor universitário).
- Organização geral da rotina executiva.
Requisitos Técnicos:
A arquitetura deve ser baseada em API, com forte uso de Large Language Models (LLMs) e integrações nativas. Soluções low-code serão consideradas se demonstrarem robustez e escalabilidade. Hospedagem e segurança dos dados são prioridades máximas para todos os módulos do projeto.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias