Gestión y confirmación telefónica pedidos contra reembolso (contra entrega)

Somos una empresa española dedicada al comercio electrónico con más de 3 años de experiencia y necesitamos personal para las ventas en España.
El trabajo consistiría en contactar con los clientes que han realizado un pedido contra reembolso antes de que el pedido sea enviado para confirmar que los datos del cliente y dirección son correctos y ofrecer algún producto extra con una oferta en la llamada. Además, también se aseguraría de que el paquete se entrega correctamente, llamando a los clientes cuyos envíos tengan algún tipo de incidencia o por algún motivo no se hayan entregado correctamente, para llegar a una solución, que tendría que ser comunicada a la agencia de transporte vía email. Se trata de un trabajo que habría que realizar a diario.
Los clientes son españoles, por lo que necesitamos a alguien que hable bien, como un nativo, español.  Se podrá pactar un precio cerrado por hora o un pago por comisión, o una combinación de ambos.
Muchas gracias!