Assistente de atendimento para escritório de desenvolvimento e gestão de marcas

Descrição das atividades:
- Atender e responder clientes por telefone, e-mail, chat ou outros canais de comunicação.
- Fornecer assistência proativa para garantir a satisfação do cliente.
- Resolução de Problemas: Identificar e resolver eficientemente problemas ou preocupações dos clientes.
- Trabalhar colaborativamente com outros departamentos para encontrar soluções rápidas.
- Comunicação Eficaz: Comunicar informações de forma clara e compreensível.
Manter os clientes informados sobre o status de suas reuniões ou problemas.
- Registro de Dados: Registrar com precisão as interações com os clientes em sistemas internos.
- Documentar tendências e relatar problemas recorrentes à equipe de liderança.
- Gestão de Tempo: Gerenciar eficientemente o tempo para garantir respostas oportunas e eficazes.
- 4h diárias, distribuídas em dois intervalos: 10h às 12h e 14h às 16h.