Assistente Virtual Bilíngue (Português/Inglês) para Atendimento e Vendas - Excellent Cleaning Llc

A Excellent Cleaning LLC, uma empresa de limpeza sediada na Carolina do Sul, EUA, busca uma assistente virtual freelancer para uma parceria de confiança e continuidade. A profissional será responsável por atendimento ao cliente, vendas e organização da rotina da empresa. Buscamos alguém com excelente comunicação, proatividade e experiência em vendas.

Responsabilidades:
- Realizar e receber ligações em inglês com clientes americanos.
- Atender clientes por meio de mensagens e e-mail.
- Compreender as necessidades dos clientes e apresentar os serviços da empresa.
- Preparar e enviar orçamentos detalhados, seguindo as orientações fornecidas.
- Acompanhar propostas e auxiliar no fechamento de vendas.
- Confirmar agendamentos, organizar a agenda, enviar lembretes de pagamento e manter os dados dos clientes atualizados.

Requisitos Essenciais:
- Fluência oral e escrita em inglês, com segurança para comunicação telefônica com clientes americanos.
- Fluência em português para comunicação com a proprietária da empresa.
- Experiência comprovada em vendas e atendimento ao cliente.
- Possuir computador, internet estável, headset com microfone com redução de ruído e um ambiente silencioso para as ligações.
- Ser responsável, organizada, cordial e ter iniciativa.

Diferenciais:
- Conhecimento em espanhol será considerado um diferencial.

Horário de Trabalho (Horário de Charleston, Carolina do Sul, EUA, incluindo horário de verão):
- Segunda a sexta-feira: das 12h às 13h e das 17h às 18h30.
- Sábado: das 8h às 13h.
- Domingo: das 9h às 13h.

Totalizando 21,5 horas semanais, com disponibilidade para atuar nesses períodos.

Oferecemos um período inicial de duas semanas de experiência remunerada, com grande possibilidade de continuidade da parceria. Ao enviar sua proposta, por favor, inclua sua experiência relevante, nível de inglês, disponibilidade para os horários indicados, valor por hora e por semana, e confirme se possui os equipamentos necessários e se fala espanhol.