Desenvolvimento de Crm Inteligente Integrado com Automação de Campanhas

Buscamos desenvolver um CRM inteligente, integrado e escalável para centralizar dados operacionais, comerciais e comportamentais de clientes e parceiros. O sistema deverá permitir segmentação avançada, automação de campanhas multi-canal e geração de relatórios estratégicos, com interface intuitiva e responsiva.Funcionalidades principais:Integração com banco de dados existente (cadastros, transações, interações).Dashboard dinâmico com KPIs em tempo real: aceitação, cancelamento, deslocamento médio, valor por km, ticket médio, engajamento, recorrência.Segmentação por filtros: cidade, volume de corridas, ticket médio, tempo de inatividade, deslocamento, valor/km, comportamento recente.Automação de campanhas via API oficial do WhatsApp, push notification, SMS e e-mail.Agendamento de envios, testes A/B e exclusão automática de públicos para evitar sobreposição.Relatórios analíticos com exportação para Excel/PDF.Mapa de calor por latitude/longitude.Controle de permissões com níveis de acesso e registro (log) de ações.Requisitos técnicos:Arquitetura SaaS em nuvem com alta disponibilidade.Backend em Node.js, Python ou PHP.Frontend em React ou Vue.js.Banco de dados relacional (MySQL/PostgreSQL) + suporte a NoSQL.API aberta para integrações futuras.Interface responsiva (desktop e mobile).Entregáveis:1. Protótipo navegável (Figma ou similar).2. MVP funcional com integrações básicas.3. Versão final com todas as funcionalidades.4. Documentação técnica e manual de uso.5. Treinamento remoto para equipe interna.Perfil desejado:Profissional ou equipe com experiência comprovada em CRMs customizados, integrações de mensageria, dashboards interativos e análise de dados.