Atendimento ao cliente e suporte... - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Estou buscando um(a) freelancer especialista em atendimento ao cliente para oferecer suporte administrativo e interações de alta qualidade com nossos clientes. As principais responsabilidades incluem:
Responder a consultas de clientes de forma ágil e profissional.
Gerenciar e organizar dados administrativos.
Garantir que todas as interações representem os valores e o tom da nossa empresa.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe interna para resolver problemas.

O candidato ideal deve ter:
Experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo.
Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral.
Domínio das ferramentas necessárias, como e-mail, CRM e planilhas.

Detalhes Adicionais:
O projeto não será de início imediato.
Trabalho remoto com horários flexíveis, mas com prazos claros para entregas.
Forneceremos um manual de atendimento e treinamento inicial.

Contexto Geral do Projeto

A empresa busca melhorar a experiência do cliente, otimizando respostas rápidas e um suporte mais estruturado. Esse trabalho é fundamental para fortalecer nossa marca e satisfazer nossos clientes.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Tempo requerido Entre 10 e 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

CRM Skype Serviço ao cliente Marketing Vendas Assistente de administ... Microsoft Excel Assistente Virtual Atenção ao cliente

Atendimento ao Cliente e Suporte Administrativo – Excelência em Comunicação

Sobre este projeto

admin-support / customer-support

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