Analisando propostas

Campanha de novos clientes no Brasil

Publicado em 04 de Agosto de 2023 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Estamos à procura de agentes de call center em português com nível mínimo B2.
Excelência na comunicação oral e escrita.
O que estamos buscando?
Agentes de serviço e atendimento em português. Pessoas com vocação de serviço e habilidades de:
• Escuta ativa
• Atenção e concentração
• Comunicação assertiva
• Empatia
• Trabalhar sob pressão
E conhecimentos básicos de informática, especialmente em Google Sheets® e Microsoft Excel®.
Requisito importante: Conhecimentos específicos em Zendesk.
É Ideal que o candidato fale espanhol.

Contexto Geral do Projeto

Precisamos de disponibilidade para atender chamadas de clientes interessados em se inscrever em processos legais. Esperamos que os agentes tenham a capacidade de atender e responder a todas as perguntas dos clientes em potencial, além de serem capazes de convencê-los a se inscrever em nossos processos legais. Nosso horário de atendimento é das 9h às 17h, horário do Brasil.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Atenção ao cliente
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Período integral

Duração do projeto De 1 a 3 meses

Habilidades necessárias

Assistente de administ... Microsoft Excel Assistente Virtual Tradução ao português Tradução ao espanhol CRM Skype Serviço ao cliente

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