Especialista em Gohighlevel para Estruturação Completa de Crm e Automação de Marketing e Vendas

Estamos buscando um especialista em Gohighlevel (ghl) para estruturar e otimizar nosso crm, centralizando todas as operações de marketing e vendas. O objetivo é criar um sistema robusto que inclua integrações essenciais, automações avançadas e comunicação multicanal eficiente.

As principais responsabilidades e requisitos incluem:

1. Integração e Validação de Plataformas:
  - Conectar e validar a conta Twilio com um número de WhatsApp Business API ativo.
  - Resolver problemas de status 'Offline' do remetente no Twilio e garantir a integração funcional com o Meta Business.
  - Conectar o WhatsApp ao GoHighLevel (via Phone Numbers + WhatsApp).
  - Configurar integrações adicionais com Google Ads, Meta Ads, Google Analytics 4 (GA4), Pixel e Google Tag Manager (se necessário).

2. Estruturação Detalhada do CRM:
  - Configuração completa de pipelines de vendas, incluindo funis customizados por etapa do processo.
  - Criação de Smart Lists segmentadas para diferentes grupos de contatos (leads quentes, leads frios, clientes ativos, etc.).
  - Definição de tags e organização da base de contatos para facilitar a gestão e futuras campanhas.
  - Configuração de permissões e usuários, com separação clara entre SDRs, equipes de vendas, marketing e gestão.

3. Automação e Workflows Avançados:
  - Criação de Workflows para disparos de WhatsApp em massa, utilizando templates previamente aprovados.
  - Configuração de sequências automatizadas para diversas finalidades, como boas-vindas, recuperação de carrinho abandonado, follow-up de leads, reengajamento de contatos inativos e pós-venda.
  - Configuração de respostas automáticas e roteamento inteligente de leads baseado em regras predefinidas.
  - Implementação de um sistema de opt-out automatizado para contatos que solicitarem a remoção da lista.

4. Comunicação Multicanal Integrada:
  - Integração completa de WhatsApp, E-mail e sms dentro do ambiente ghl.
  - Criação de templates aprovados para WhatsApp, abrangendo mensagens de marketing, lembretes, agendamentos e reengajamento.
  - Configuração de modelos de e-mails e SMS alinhados com a estratégia de comunicação da empresa.

5. Relatórios e Métricas de Performance:
  - Criação de dashboards personalizados no GHL para monitorar métricas cruciais, como taxa de entrega e leitura no WhatsApp, taxa de resposta, conversões por campanha e performance individual por SDR/vendedor.
  - Configuração de relatórios automatizados semanais para a gestão, fornecendo insights claros sobre o desempenho das operações.