Assistente Virtual para Empresa Multinacional bilingue: Português/Inglês

Estamos buscando um(a) assistente virtual altamente organizado(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe e auxiliar nas operações diárias de nossa empresa multinacional. Nossos escritórios estão localizados em Nova York, Florianópolis, e em breve teremos presença na Itália.

O modelo de negócio é 80% online, exigindo um profissional com excelente capacidade de comunicação e adaptabilidade. As principais áreas de atuação da empresa são:

1. Consultorias para Negócios e Indivíduos: damos suporte para organizações e indivíduas em português e inglês, focadas em negócios e indivíduos que buscam experiência, trabalho ou empreendimentos internacionais.
2. Consultas de Cura Energética: facilitamos consultas de cura energética (cura prânica) para aspectos físicos e psicológicos, além de cura geracional, de trabalho e para empresas.
3. Trabalhos Sociais: participamos de projetos e iniciativas sociais, como campanhas para alimentar pessoas em situação de fome, apoio a imigrantes, arrecadação e distribuição de roupas e material escolar para crianças, e advocacia ecológica, animal e social.

As responsabilidades específicas do(a) assistente virtual abrangerão diversas áreas:
Comunicação: Criação e postagem de reels e imagens para redes sociais com base em instruções claras, edição e resposta de mensagens em nosso website e plataformas de mídia social.
Atendimento ao Cliente: Resposta a e-mails seguindo um guia de comunicação fornecido, agendamento de consultas e consultorias, e edição de contratos de prestação de serviços pré-digitados.
Administração Geral: Leitura e resumo de e-mails e correspondências importantes, envio de resumos via mensagem de voz, agendamento de entrevistas e manutenção atualizada do calendário.
Agente de Viagens: Planejamento detalhado de viagens de acordo com itinerários específicos, incluindo reserva de voos, hotéis e ingressos para conferências.
Financeiro: Envio de cobranças nacionais e internacionais, recebimento e agendamento de pagamentos, e manutenção organizada do livro de contabilidade.
Marketing: Pesquisa de mercado, criação de banners para websites, desenvolvimento de apresentações para workshops e podcasts, otimização de SEO, e contato com clientes em potencial para nossos serviços por meio de redes sociais, e-mail e telefone.

Buscamos um(a) parceiro(a) com paixão por ajudar pessoas, que deseje atuar tanto na esfera nacional quanto internacional, contribuindo ativamente para a implementação de ações em todas as áreas mencionadas.

Para ter sucesso nessa vaga, você precisa ter:
. Atitude positive e proativa;
. Paixão por manter as coisas organizadas e em ordem;
. Falar, escrever e comunicar com excelência e facilidade em português e inglês;
. Ter experiência com excelência em atender clientes;
. Ser comunicativo(a), falar quando não entender algo ou tiver com dúvida;
. Ser humilde, aceitar ser mentorado(a) e receber feedback;
. Ser um bom ouvinte, escutar e entender as necessidades dos clientes e diretores da empresa;
. Ter uma mentalidade de crescimento, desejar continuar aprendendo e melhorando as habilidades;
. Experiência com as áreas acima são bem-vindas, e não obrigatórias, e sim ter vontade e disponibilidade para aprender de maneira autodidata e treinamentos da empresa.